Trgovina Mercator Panorama na Vičavi tudi po spremembi vodstva ostaja pomemben del lokalne skupnosti.
Trgovina Mercator Panorama na Vičavi tudi po spremembi vodstva ostaja pomemben del lokalne skupnosti.
Z novo prevzemnico Barbaro Murko, ne le nadaljuje svoje delovanje, temveč ga celo nadgrajuje, med drugim z odprtjem ob nedeljah.
S trgovino na Vičavi povezana od otroštva
Barbara Murko je nedavno prevzela poslovanje Mercatorja Panorama na Vičavi.
Barbara je za Ptujinfo povedala, da je odraščala na Vičavi: »Mercator Panorama je bila vedno del mojega vsakdana. Trgovino sem obiskovala že kot otrok, moja mama pa je tam delala v preteklosti in tudi zadnjih šest let dela v naši trgovini. Zato ima ta prostor zame poseben pomen.«
Grozilo je zaprtje
Ko je izvedela, da se je skrajšal delovni čas in da med zaposlenimi ter strankami vlada skrb, da bi se trgovina lahko zaprla, je začutila, da želi prispevati k temu, da ostane odprta.
»Takoj, ko se je pojavila možnost za prevzem, sva z možem stopila v stik s takratnim vodstvom, se dogovorila za sestanek in potrdila svojo odločitev. Pri tem sem imela veliko podporo moža in širše družine, tako z vidika izkušenj kot znanja pri delu z ljudmi in poslovanju,« je dejala Barbara in dodala, da je to sprejela kot nov izziv in začetek prijetne, uspešne in dolgotrajne družinske zgodbe.
Zaposlene obdržala in ekipo še povečala
Vse zaposlene je povabila, da ostanejo, ekipo pa so tudi okrepili.
»Zelo veliko mi je pomenilo, da so sodelavke ostale, saj prav one najbolje poznajo naše stranke - vedo, kaj želijo, pričakujejo in potrebujejo. Včasih je to objem, pomoč pri izbiri izdelkov, pomoč pri nošenju težjih vrečk, nasmeh, prijazna beseda ali kanček humorja. Prav to je tisto, kar ustvarja razliko.«
Barbara verjame v delo z ljudmi in za ljudi: »Vem, da je pristop do strank ključnega pomena. Naše stranke so tega navajene in se zato rade vračajo.«
Velik lokalni pomen
Nemoteno delovanje trgovine v tej soseski ima velik pomen. Barbara je poudarila, da nekateri nimajo možnosti, da bi se odpeljali v večje trgovine, drugim pa veliko pomeni bližina, dobra ponudba kljub manjši trgovini ter dejstvo, da jim prisluhnejo in po potrebi naročijo tudi izdelke, ki jih sicer nimajo.
Kot pomembno je izpostavila tudi prihranek časa ter to, da se kupci v trgovini dobro počutijo.
Trgovina odprta tudi ob nedeljah
Trgovina je svoja vrata odprla tudi ob nedeljah, saj na Ptuju ni trgovine, ki bi bila takrat odprta.
»Želim, da imajo ljudje možnost priti do osnovnih stvari tudi takrat, ko jih nepričakovano potrebujejo - naj bo to za kosilo, zajtrk ali kakšen nenaden obisk. Prva nedelja je bila zelo lepo sprejeta, predvsem zaradi svežega kruha in žemelj ter same dostopnosti,« je dejala.
Načrti za prihodnost
Prevzem trgovine je potekal ob veliki podpori prejšnjega vodstva in izkušene ekipe. Kot je poudarila, bi bilo brez njihove pomoči vse skupaj bistveno bolj zahtevno, tako pa je prehod potekal gladko.
Dodala je še, da ima za prihodnost tudi večje načrte za ta prostor, za katere verjame, da bodo dodatno prispevali k temu, da se bodo ljudje tam radi ustavljali in zadrževali.
»Pustite se presenetiti,« je še dejala Barbara.
